当（dāng）商户为货款焦头烂额，当牧民因草场（chǎng）纠纷（fēn）翻山越岭，当工人为欠（qiàn）薪辗转多（duō）个部门——这些曾经需要“跑（pǎo）断腿”的难（nán）题，如今只需指尖（jiān）轻点即可化解。青海乐鱼和卓英软件技术有限公司打造的一站（zhàn）式矛盾纠纷多元化解平台，正用数字技术重构公平效率的边界（jiè），让14亿中国人坐在家中也能感受法（fǎ）治阳光。  

破壁：从（cóng）“跑断腿”到“零（líng）跑（pǎo）动”  

传统纠纷（fēn）解（jiě）决面临三重困（kùn）境：  

✅ 地域阻隔：新（xīn）疆牧民解决跨省（shěng）纠纷需奔波3000公（gōng）里（lǐ） 

✅ 时间成本：普通民事案件平均耗时6.8个月 

✅ 程序（xù）繁（fán）琐（suǒ）：最多需经历7个（gè）部门盖（gài）章审（shěn）批（pī）  

乐鱼和卓英平（píng）台以四维破（pò）局重塑（sù）解纷生态：  

1. 云端立案：刷脸认证3分钟完成案件（jiàn）提交（较线下提速20倍） 

2. 智（zhì）能分流：AI算法0.1秒匹（pǐ）配最（zuì）佳（jiā）解（jiě）纷路径 

3. 全链存证：区块（kuài）链技术确保电子（zǐ）材料法律效力 

4. 闭环履行：调解（jiě）书直通法院执（zhí）行系统 

       “上（shàng）午手机提（tí）交材料（liào），下午就收到（dào）调解方案！”深圳宝妈张某通过平台（tái）解决育儿嫂纠纷后感叹。这样的速度（dù）正（zhèng）发生在日（rì）均处理的8000余起（qǐ）案件中。 

关键技（jì）术：足不出户的智慧解纷（fēn）引擎  

AI预诊+云端会商  

- 智能预（yù）判系（xì）统：分析案例库，提前30天预警矛盾风险 

- 全息（xī）调解舱（cāng）：支持（chí）多方同步视频调解（jiě），自（zì）动生成会议纪要 

- 多（duō）语种实时翻译（yì）：可覆盖多民族语言（yán） 

区块链+电子签（qiān）章（zhāng）  

- 司法存证链：对接（jiē）法（fǎ）院电子证据平台 

- 云签约系（xì）统：调解协议5分钟完成（chéng）签署生效 

- 履行追踪器：自动提醒还款并冻结失信人账户 

> 典型案（àn）例： 

> 青（qīng）海藏（cáng）族同（tóng）胞虫草（cǎo）买卖纠纷，通过藏汉双（shuāng）语调解室连线北京专家，2小时达成和解（jiě）。全程雪山（shān）环绕（rào）的家中完（wán）成，节省路费开支1.2万元。 

全国一（yī）张网：解纷服务无死角覆盖 

平台构（gòu）建五（wǔ）级服（fú）务（wù）网格： 

特色场景（jǐng）赋能：  

- 银发绿色通道：语音操作+远程代办助力老年人 

- 一带（dài）一路专窗：为中（zhōng）欧班列商户提供跨时区仲裁（cái） 

温暖数字正义：每个故（gù）事都值得被看见 

- “VR调解室救了（le）孩子的中考” 

郑州夫妻在虚拟空间协商离婚，子女全程未听见争吵  

- “屏幕那端坐着大法官” 

甘肃农妇李某通过平台直连省高院（yuàn）专家，解决20年土（tǔ）地（dì）积案  

       “以前（qián）解纷像爬山，现（xiàn）在像坐电梯。”这不仅是87.3%用（yòng）户的共同（tóng）感受，更（gèng）是平台上线三年来推动的变革： 

▶ 群众（zhòng）解纷成本下降76% 

▶ 万人成讼率降（jiàng）低41% 

▶ 协议（yì）自（zì）动（dòng）履（lǚ）行率（lǜ）达93% 

让（ràng）数据（jù）穿越千山万水  

       当青（qīng）藏高原的牦牛踏过积雪（xuě），当江南水乡的乌篷船摇过石桥，当岭南荔枝挂（guà）满枝（zhī）头——这片土（tǔ）地上每个角落的（de）公（gōng）平诉求，正通过乐鱼和卓英平台的数字脉络紧密相连（lián）。没有翻（fān）山越岭的（de）艰辛，不见推诿扯皮的冷漠，唯见屏幕（mù）亮起时（shí），那抹照亮皱纹的微笑。 

官网（wǎng）：www.meishan.zzh5.guyuan.jian.ww38.viennacitytours.com │ 全国客（kè）服：17797213456

现在开启零（líng）跑动（dòng）解纷，数据多跑一公里，百姓少（shǎo）走百里路 ！